Survey Pelayan Peijinan Kabupaten Grobogan

Pernyataan Pengaduan Survey Pelayan Peijinan Kabupaten Grobogan Tahun Menurut Jumlah Dan Ranking 2009 Biaya Perijinan Mahal
Jumlah	367% (1835)
Ranking	1% (132)
Tidak Tahu	28% (772)
Persyaratan Terlalu banyak
Jumlah	222% (1535)
Ranking	2% (132)
Tidak Tahu	21% (774)
Sosialisasi Biaya Ijin Kurang Jelas
Jumlah	139% (1435)
Ranking	3% (142)
Tidak Tahu	22% (784)
Petugas Lapangan Terlalu Banyak
Jumlah	131% (1245)
Ranking	4% (232)
Tidak Tahu	34% (474)
Terbit Ijin Tidak Tepat Waktu
Jumlah	127% (1135)
Ranking	5% (332)
Tidak Tahu	21% (374)
Sosialisasi Persyaratan Kurang
Jumlah	95% (135)
Ranking	6% (132)
Tidak Tahu	6% (160)
Informasi biaya perijinan yang ditayangkan kurang jelas
Jumlah	87% (187)
Ranking	7% (70)
Tidak Tahu	7% (70)
Biaya Pelayanan Tidak Tetap
Jumlah	81% (181)
Ranking	8% (132)
Tidak Tahu	8% (80)
Data Permohonan Kurang sehingga berpengaruh pada ketetapan waktu penyelesaian perijinan
Jumlah	79% (179)
Ranking	9% (190)
Tidak Tahu	9% (90)
Banyak Pungutan Liar
Jumlah	75% (1175)
Ranking	10% (110)
Tidak Tahu	10% (110)
Waktu Pelayanan Tidak Tetap
Jumlah	66% (169)
Ranking	11% (111)
Tidak Tahu	11% (111)
Panggung Reklame Kurang
Jumlah	61%
Ranking	12%
Tidak Tahu	28%
Kedisiplinan Petugas Pelayanan Kurang
Jumlah	57%
Ranking	13%
Tidak Tahu	13%
Prosenya Terlalu Lama / Untuk dipercepat
Jumlah	53%
Ranking	14%
Tidak Tahu	24%
Pemasangan Reklame Kurang memperhatikan keindahan kota
Jumlah	45%
Ranking	15%
Tidak Tahu	15%
Petugas Pelayanan Saling Lempar Tanggung Jawab
Jumlah	45%
Ranking	16%
Tidak Tahu	16%
Koordinasi Antara Petugas Pelayanan Kurang
Jumlah	44%
Ranking	17%
Tidak Tahu	17%
Koordinasi Antar Instansi Terkait Kurang
Jumlah	38%
Ranking	18%
Tidak Tahu	18%
Ijin Karaoke Kurang Tertib
Jumlah	38%
Ranking	19%
Tidak Tahu	19%
Petugas Pelayanan Tidak Ditempat saat Jam Kerja
Jumlah	35%
Ranking	20%
Tidak Tahu	20%
Tidak Bisa Mengoperasikan LCD
Jumlah	32%
Ranking	21%
Tidak Tahu	21%
Jumlah Petugas Pelayanan Kurang
Jumlah	31%
Ranking	22%
Tidak Tahu	22%
Banyak Gangguan Asap Rokok
Jumlah	29%
Ranking	23%
Tidak Tahu	23%
Pelayananya Kurang Ramah
Jumlah	27%
Ranking	24%
Tidak Tahu	24%
Penempatan LCD Kurang Praktis
Jumlah	21%
Ranking	25%
Tidak Tahu	25%
Sosialisasi Kepada Masyarakat Secara Terus Menerus
Jumlah	18%
Ranking	26%
Tidak Tahu	26%
Tagihan Retribusi Ganda
Jumlah	17%
Ranking	27%
Tidak Tahu	27%
Petugas Jemput Bola Untuk Menghindari Calo
Jumlah	15%
Ranking	28%
Tidak Tahu	28%
Foto Copy Formulir Permohonan Kurang Jelas
Jumlah					13%
Ranking					29%
Tidak Tahu					29%
Terdapat Persyaratan Perijinan Khususnya bagi PKL yang memberatkan (Ijin dari belakang lahan yang ditempati)
Jumlah				8%
Ranking				30%
Tidak Tahu				30%
Petugas Pelayanan sering digantikan dengan anak PKL (Magang)
Jumlah			8%
Ranking			31%
Tidak Tahu			31%
Kemampuan Petugas Kurang Memadai
Jumlah		8%
Ranking		32%
Tidak Tahu		32%
HO Ditarik 2 Kali
Jumlah		8%
Ranking		33%
Tidak Tahu		33%
Ditarik Biaya Cetak /Administrasi Sukarela)
Jumlah		7%
Ranking		34%
Tidak Tahu		34%
Minimnya Pelayanan Publik
Jumlah		7%
Ranking		35%
Tidak Tahu		35%