 Pernyataan Pengaduan Survey Pelayan Peijinan Kabupaten Grobogan Tahun Menurut Jumlah Dan Ranking 2009
Biaya Perijinan Mahal
|
Jumlah
|
367% (1835)
|
Ranking
|
1% (132)
|
Tidak Tahu
|
28% (772)
|
Persyaratan Terlalu banyak
|
Jumlah
|
222% (1535)
|
Ranking
|
2% (132)
|
Tidak Tahu
|
21% (774)
|
Sosialisasi Biaya Ijin Kurang Jelas
|
Jumlah
|
139% (1435)
|
Ranking
|
3% (142)
|
Tidak Tahu
|
22% (784)
|
Petugas Lapangan Terlalu Banyak
|
Jumlah
|
131% (1245)
|
Ranking
|
4% (232)
|
Tidak Tahu
|
34% (474)
|
Terbit Ijin Tidak Tepat Waktu
|
Jumlah
|
127% (1135)
|
Ranking
|
5% (332)
|
Tidak Tahu
|
21% (374)
|
Sosialisasi Persyaratan Kurang
|
Jumlah
|
95% (135)
|
Ranking
|
6% (132)
|
Tidak Tahu
|
6% (160)
|
Informasi biaya perijinan yang ditayangkan kurang jelas
|
Jumlah
|
87% (187)
|
Ranking
|
7% (70)
|
Tidak Tahu
|
7% (70)
|
Biaya Pelayanan Tidak Tetap
|
Jumlah
|
81% (181)
|
Ranking
|
8% (132)
|
Tidak Tahu
|
8% (80)
|
Data Permohonan Kurang sehingga berpengaruh pada ketetapan waktu penyelesaian perijinan
|
Jumlah
|
79% (179)
|
Ranking
|
9% (190)
|
Tidak Tahu
|
9% (90)
|
Banyak Pungutan Liar
|
Jumlah
|
75% (1175)
|
Ranking
|
10% (110)
|
Tidak Tahu
|
10% (110)
|
Waktu Pelayanan Tidak Tetap
|
Jumlah
|
66% (169)
|
Ranking
|
11% (111)
|
Tidak Tahu
|
11% (111)
|
Panggung Reklame Kurang
|
Jumlah
|
61%
|
Ranking
|
12%
|
Tidak Tahu
|
28%
|
Kedisiplinan Petugas Pelayanan Kurang
|
Jumlah
|
57%
|
Ranking
|
13%
|
Tidak Tahu
|
13%
|
Prosenya Terlalu Lama / Untuk dipercepat
|
Jumlah
|
53%
|
Ranking
|
14%
|
Tidak Tahu
|
24%
|
Pemasangan Reklame Kurang memperhatikan keindahan kota
|
Jumlah
|
45%
|
Ranking
|
15%
|
Tidak Tahu
|
15%
|
Petugas Pelayanan Saling Lempar Tanggung Jawab
|
Jumlah
|
45%
|
Ranking
|
16%
|
Tidak Tahu
|
16%
|
Koordinasi Antara Petugas Pelayanan Kurang
|
Jumlah
|
44%
|
Ranking
|
17%
|
Tidak Tahu
|
17%
|
Koordinasi Antar Instansi Terkait Kurang
|
Jumlah
|
38%
|
Ranking
|
18%
|
Tidak Tahu
|
18%
|
Ijin Karaoke Kurang Tertib
|
Jumlah
|
38%
|
Ranking
|
19%
|
Tidak Tahu
|
19%
|
Petugas Pelayanan Tidak Ditempat saat Jam Kerja
|
Jumlah
|
35%
|
Ranking
|
20%
|
Tidak Tahu
|
20%
|
Tidak Bisa Mengoperasikan LCD
|
Jumlah
|
32%
|
Ranking
|
21%
|
Tidak Tahu
|
21%
|
Jumlah Petugas Pelayanan Kurang
|
Jumlah
|
31%
|
Ranking
|
22%
|
Tidak Tahu
|
22%
|
Banyak Gangguan Asap Rokok
|
Jumlah
|
29%
|
Ranking
|
23%
|
Tidak Tahu
|
23%
|
Pelayananya Kurang Ramah
|
Jumlah
|
27%
|
Ranking
|
24%
|
Tidak Tahu
|
24%
|
Penempatan LCD Kurang Praktis
|
Jumlah
|
21%
|
Ranking
|
25%
|
Tidak Tahu
|
25%
|
Sosialisasi Kepada Masyarakat Secara Terus Menerus
|
Jumlah
|
18%
|
Ranking
|
26%
|
Tidak Tahu
|
26%
|
Tagihan Retribusi Ganda
|
Jumlah
|
17%
|
Ranking
|
27%
|
Tidak Tahu
|
27%
|
Petugas Jemput Bola Untuk Menghindari Calo
|
Jumlah
|
15%
|
Ranking
|
28%
|
Tidak Tahu
|
28%
|
Foto Copy Formulir Permohonan Kurang Jelas
|
Jumlah
|
13%
|
Ranking
|
29%
|
Tidak Tahu
|
29%
|
Terdapat Persyaratan Perijinan Khususnya bagi PKL yang memberatkan (Ijin dari belakang lahan yang ditempati)
|
Jumlah
|
8%
|
Ranking
|
30%
|
Tidak Tahu
|
30%
|
Petugas Pelayanan sering digantikan dengan anak PKL (Magang)
|
Jumlah
|
8%
|
Ranking
|
31%
|
Tidak Tahu
|
31%
|
Kemampuan Petugas Kurang Memadai
|
Jumlah
|
8%
|
Ranking
|
32%
|
Tidak Tahu
|
32%
|
HO Ditarik 2 Kali
|
Jumlah
|
8%
|
Ranking
|
33%
|
Tidak Tahu
|
33%
|
Ditarik Biaya Cetak /Administrasi Sukarela)
|
Jumlah
|
7%
|
Ranking
|
34%
|
Tidak Tahu
|
34%
|
Minimnya Pelayanan Publik
|
Jumlah
|
7%
|
Ranking
|
35%
|
Tidak Tahu
|
35%
|
|
